بطاقة الدعم

يمكنك ارسال استفسارك أو المشكله التي تواجهك

فريق الدعم الفني للمنصة يعمل يومياً من الساعه العاشرة صباحاً الي السادسة مساء عدا الجمعه والسبت وسيقوم بالرد عليك في اقرب وقت

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال النقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول واتباع التعليمات.

نعم، يمكنك تحديث معلومات حسابك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، وذلك من خلال الذهاب إلى صفحة الإعدادات

نعم، يمكنك تنزيل تطبيق منصة الدرس من متجر التطبيقات لتجربة مريحة على هاتفك المحمول.

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء من خلال فتح تذكرة دعم عبر منصة الدرس أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

نعم، يمكنك الاشتراك في دورات تدريبية لتحسين مهاراتك على منصة الدرس وتطوير قدراتك التعليمية

يقدم فريق دعم العملاء الدعم الفوري والإرشادات للمعلمين والطلاب لحل أي مشكلة أو استفسار

يمكنك الانضمام كطالب ببساطة عبر إنشاء حساب طالب جديد على منصة الدرس واختيار الدورات التي ترغب في الاشتراك بها.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي دورة في أي وقت من خلال الانتقال إلى صفحة الدورة واتباع الخطوات المحددة

نعم، يوفر فريق دعم العملاء دعمًا للغات متعددة لضمان تواصل فعّال مع مختلف المستخدمين

نعم، يمكنك الحصول على استرداد أموالك إذا لم تلبي مناهج دراسية طلبك في خلال اسبوع من الاشتراك ويمكنك استبدال المدرس بمدرس آخر
عنوان الطلب او المشكلة

تفاصيل الطلب او المشكله التي تواجهك